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护理管理
优质服务获赞誉 患者感恩送锦旗
时间:2017年06月28日    浏览量:31

  近日,患者应女士将一面镶有“医德高医术精 待病人如亲人”的锦旗送到我院精神科二病区蒋特成主任手中,表达了对病区医护人员的感激之情。

  应女士今年25岁,在上海有一份还不错的工作,在几个月前却突然出现咬手指、抓扯头发等行为异常,觉得有人要杀害自己。同事发现其不正常后将其送往当地精神卫生机构治疗。症状缓解后,家人为其辞去上海的工作并将其带回内江。因生病加之失去工作,应女士回家后病情呈恶化趋势,变得情绪低落、孤僻易怒,甚至出现了自伤行为。家属担心其出现自杀行为遂将其送往我院精神科二病区住院治疗。

  刚入院时,由于家属期望值颇高,对患者造成了一定的压力,导致患者对家属怀有抵触情绪,也不配合治疗。发现这一情况后,主治医生蒋特成及时与家属沟通,并做好患者的心理辅导,最终化解了患者和家属之间的矛盾,使患者敞开心扉,积极配合治疗,最终战胜了病魔。

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