解决三长一短 提高医疗服务
时间：2014-06-20 浏览量：次 来源：自贡市精神卫生中心 作者：
向华全部长到自贡市精神卫生中心调研群教活动
6月19日上午，自贡市委常委、宣传部长向华全在市卫生局党组书记、局长周富民，市卫生局调研员肖永刚，市委党的群众路线教育实践活动第八督导组组长郑良英的陪同下到自贡市精神卫生中心调研医院三长一短问题整改情况。
在医院院长谭友果及相关人员陪同下，向部长一行观看了医院群众路线教育实践活动展板，听取了医院关于活动开展情况的汇报并实地察看了门诊就诊情况。
在活动展板前，谭院长向向部长一行简要介绍了医院群教活动开展情况，特别是通过开展四个联系活动，有效地增进了职工与职工、职工与患者、医院与社会之间相互的理解，拉进了距离，消减了矛盾，医院满意度由同期的96.8%提高到98.5%，收到锦旗数也比同期增加了20多面。听完汇报后，向部长关心地询问医院解决三长一短的具体举措，当他听到医院结合党的群众路线教育实践活动，通过采取改善流程、完善导医制度、增设流动服务岗等举措，切实解决三长一短问题，群众看病就医感受明显改善时，赞许地点点头。在门诊大厅，向部长一行察看了门诊挂号情况；在精神科专家门诊室，向部长对当值专家进行了亲切询问，关心医院精神疾病治疗工作开展情况。
向部长指出，要破解三长一短就医难题，一是要加强宣传，改变人民群众不管大病小病都到大医院、看专家的意识；二是要加强与社区医院的信息沟通和技术交流，提高社区医院医疗技术水平，努力实现就诊分流。他对医院群众路线教育实践活动开展情况给予了高度赞扬，希望医院继续坚持巩固取得的成效，以三长一短为抓手，带动和促进其他方面问题的整改，并结合下步工作对照检查、建章立制，建立起科学发展的长效机制，努力改善就医环境，提高医疗服务水平，切实为人民群众服好务。
