我为群众办实事丨优质服务暖人心,群众为我“点点赞”……
时间:2021-07-08 浏览量:次 来源: 作者:
老年干部科二病区
“精心医治悉心护理,不是亲人胜似亲人”“仁爱呵护生命,平凡创造奇迹”....仅一天时间,老年干部科二病区就收到了2名患者家属送来的4面锦旗!同一病区、不同的患者,却表达着他们对医护人员同一种真诚感谢。
87岁的苏大爷患有肺部感染等十余种疾病,在其他医院下达病危通知书数次,家属一度想要放弃对老人的治疗,几经辗转来到老年干部科二病区。通过医务人员精心的治疗和护理,老人的病情得到有效控制。苏大爷的女儿感激万分,对医护人员的医疗技术、护理服务等各方面均表示非常满意,特意送锦旗表达感激之情。
83岁的李婆婆因“记忆减退7年,右侧肢体乏力、生活难自理4年”住进了老年干部科二病区,李婆婆的女儿说道:“这里的医护人员就像家人一样,优质的护理、过硬的专业技术让我们放心,也大大减轻了我们的家庭负担。”
一面面锦旗,不仅是患者对医护人员的感谢,更体现出患者对科室医护人员医术医德的肯定,以及对医院医疗水平、服务水平的认同。
精神科二病区
近日,精神科二病区收到一份来自两千多公里外的天津快递包裹,打开后发现是出院患者屈女士寄来的一面印有“医术精湛品德优,服务热情如亲人”的锦旗。
长期以来屈女士无故反复洗手,最严重的一次从中午十二点一直反复洗手到凌晨三点。对此她感到很痛苦,导致心情差、睡眠差,严重影响了日常生活和工作,曾辗转多地治疗,但效果均欠佳。一次偶然的机会,在朋友的介绍下,来到精神科二病区住院治疗。科室针对屈女士的情况,制定了针对性治疗方案,通过药物治疗、心理治疗、康复治疗等,进食、睡眠、反复洗手的情况均得到了较大改善。
屈女士病情平稳后,回到天津继续巩固治疗,期间,科主任魏玲还通过定期回访了解恢复情况,嘱咐注意事项,患者及家属非常满意。
精神科四病区
近日,精神科四病区收到出院患者刘某送来的一面印有“医德高尚医术精湛,精心护理热情周到”的锦旗,以表达对医护人员,特别是对护士殷秀梅的无限感激和赞扬之情,感谢住院期间对他的精心治疗和无微不至的关心照顾。
据了解,刘某因长期吸食毒品,出现幻觉、总感觉被害等精神症状,被家属送入医院精神科四病区住院治疗。科室根据患者情况,制定了科学合理的治疗方案,特别是护士殷秀梅对刘某在生活护理中给予力所能及的帮助,通过良好的沟通及心理干预,让患者正确认识到精神活性物质滥用的危害,积极配合治疗,建立起了良好的医护患关系。
心身科三病区
“感谢全体医务人员在住院治疗期间的精心照料,我现在睡眠好了,吃饭都香了!”近日,刚刚出院的胡婆婆手握一面印有“医德高尚暖人心,医术精湛传四方”的锦旗来到心身疾病科三病区,感谢蒋硕主任、王秀丽主管医生和全体医护人员用精湛技术、悉心照顾为她带来健康。
75岁的胡婆婆,时感头晕、心慌、耳鸣、坐立不安、易出汗,夜间睡眠差,严重时整夜只能睡一两个小时,白天精神差,进食也逐渐减少,体型消瘦。曾多次在其他医院诊治,均效果不佳。后经他人介绍,到心身科三病区就诊,被诊断为焦虑障碍。经过两周的物理治疗、药物治疗及心理治疗后,胡婆婆心慌、耳鸣、出汗等多种症状减轻,睡眠明显改善。
夏洞寺院区外科
6月29日,夏洞寺院区外科收到了出院患者缪爷爷家人送来的一面绣着“医德高尚医术精,关爱病患暖人心”的锦旗。送上锦旗,家属激动地说道:“老爷子能恢复得这么好,真要感谢你们的悉心照顾,小小锦旗,表达我们的感激之情。”
今年86岁的缪爷爷入院前曾多次发生疝嵌顿疼痛,到多家医院治疗,均因高龄伴严重心脏及肺部疾患,手术风险高而保守治疗,导致不能站立行走,严重影响生活质量。收治入外科后,经老年综合评估,科室采取局部浸润麻醉法行疝修补术。术后经专科治疗护理,并改善心肺功能,第五天下床活动,第六天步行出院。
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