我院为12345接线员进行心理疏导沟通
时间:2023-02-17 浏览量:次 来源: 作者:
近日,我院组织心理治疗师分两批次为12345政务服务热线的50多名接线员进行了心理疏导沟通。
活动结合接线员工作实际和心理特点,通过讲座、心理测试、冥想放松、小组分享、解压游戏等形式进行,既有针对性较强的理论知识讲座,又有轻松愉快的互动活动,旨在引导接线员认识自我情绪,帮助其放松身心,促进团队沟通交流,缓解工作压力和高强度工作下紧张焦虑的负面情绪。
近日,我院组织心理治疗师分两批次为12345政务服务热线的50多名接线员进行了心理疏导沟通。
活动结合接线员工作实际和心理特点,通过讲座、心理测试、冥想放松、小组分享、解压游戏等形式进行,既有针对性较强的理论知识讲座,又有轻松愉快的互动活动,旨在引导接线员认识自我情绪,帮助其放松身心,促进团队沟通交流,缓解工作压力和高强度工作下紧张焦虑的负面情绪。