改善患者就医体验!我院开展2024年网络信息系统应急演练
时间:2024-08-30 浏览量:次 来源: 作者:
8月29日,我院开展2024年网络信息系统应急演练。医务、护理、门办、财务、特检、放射、药剂、检验、心身疾病科一病区、计算机网络中心等多部门参加。
演练模拟了新桥院区发生网络接入交换机故障,短时无法修复,导致业务系统全部无法使用的突发事件,各相关科室、病区快速反应,立即启动应急预案,有序引导患者就医,门诊挂号收费、医生接诊、药房发药、检查检验等启动手工应急模式,保障诊疗业务全流程继续稳定运行。
演练结束后还召开了总结反馈会,梳理存在问题,进一步优化流程,完善预案措施,保障医院稳定运行,不断改善患者就医体验。