温馨服务 礼仪先行
时间:2012-11-20 浏览量:次
来源:自贡市精神卫生中心 作者:
为了提高医院全体员工在日常工作中的行为和礼仪规范,8月16日下午,市五医院邀请专业老师为全体员工在五楼会议室开展了职业礼仪培训。培训主要是从医护人员谈话礼仪、接打电话礼仪、服饰礼仪、办公室礼仪、服务礼仪等多方面进行讲解。通过理论讲座,观看幻灯片演示等多种形式进行授课。为强化培训效果,专业老师从服装、修饰、站、立、行、走、握手、语言、表情等与日常工作密切相关的十几个重点方面入手。听了风趣、幽默而切合实际的讲座,在场的职工深受教育和启迪,大家反响强烈,受益匪浅,希望医院能组织更多这样的讲座,通过学习培训,更好的促进大家的工作。
相关推荐