擦亮窗口树形象 服务群众重实效
时间：2015-12-22 浏览量：次 来源：自贡市精神卫生中心 作者：
今年冬季特别的冷，但当您走进自贡市第五人民医院，却呈现出一片温暖、和谐的景象：“您好！”首先印入眼帘的是导医护士的微笑；医保窗口前，工作人员正耐心地为患者办理入出院手续，解释医保相关政策；药房窗口，工作人员微笑着将整理好的药品交给患者……
这一个个真实的场景，每天都在上演，反映出市五医院打造标杆窗口、提升服务品质以来正悄然发生着的变化。自去年12月进行“标杆窗口”岗位培训以来，为了巩固培训成果，医院定期开展了“标杆窗口”巡检，以环境规范、职业形象和服务态度为例行检查项，通过自查自纠，不断加强医院服务管理和建设，规范医疗服务行为，提升医院服务品质。群众纷纷称赞：五医院的“窗口”越来越亮了！
“为老百姓提供更加优质、便捷的医疗卫生服务是医疗卫生行业必须认真思考和解决的问题。”医院党委书记程勇坦言，近年医院在服务管理和建设方面没少下功夫，尤其是今年以来，医院着力巩固党的群众路线教育实践活动取得的成果，扎实推进“三严三实”专题教育，牢固树立以患者为中心的服务理念，切实以群众放心满意为总抓手，以加强服务管理和建设为着力点，致力提升医疗服务品质，为广大患者群众提供更加周到细致的服务。
相关推荐
-
我院召开第九届第十次职工代表大会
时间：2026-09-30 浏览量：134次
-
我院专家团队赴拉萨市城关区开展社会心理服务与精神卫生工作专业技术培训
时间：2026-09-22 浏览量：116次
-
四川省卫生健康委副主任田兴军到我院调研
时间：2026-09-18 浏览量：111次
-
第四届“坤晖”精神医学讲座在自贡举办｜清华、浙大专家带教，家校社医协同再升级
时间：2026-09-08 浏览量：1622次
-
聚力学科建设，促进交叉融合｜省级继教精神科护理培训班在我院顺利举办
时间：2026-10-15 浏览量：68次
-
以爱为灯 守护归途｜自贡市安宁疗护示范中心正式揭牌
时间：2026-10-06 浏览量：65次
