地址

四川省自贡市贡井区青杠林138号

联系人

魏斌

联系电话

15182610173

拟选择单一来源供应商

上海今创信息技术有限公司

项目名称

自贡市精神卫生中心系统维保服务采购项目

服务要求

1、系统运行过程中的故障排除、BUG修复、日志维护、接口调试等。

2、系统的功能完善、版本优化以及其他的系统优化工作、系统的升级提供现场支持工作。

3、按季度对系统的服务器及相关系统软件进行现场巡检。工作方式：7*24小时电话技术支持；5*8小时现场技术支持；远程支持；电子邮件；传真；邮寄服务等方式解答用户在系统使用、维护过程中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。

4、服务响应时间：对影响医院正常工作的系统bug，院方应以邮件形式提出，在问题提出1~2天内，售后人员应主动联系医院进行远程协助解决。自问题解决开始日起，对2日内不能通过远程协助解决的问题，售后人员应在3个工作日内到达现场处理问题。

应对不同程度的故障准备不同的应急预案；并保证采购人的系统业务不能长时间停顿，年平均宕机时间不得超过8小时。

5、投标供应商应对病案统计管理系统的功能更新、系统升级、接口调整等内容有计划地进行针对性的业务培训，保证相关人员对新业的了解并能熟练操作。

供应商需应具备的条件及需要递交的资料

（一）供应商应具备的条件

1.具有独立履行民事责任的主体资格；

2.遵守国家法律法规，具有良好的信誉和诚实的商业道德；

3.具有履行合同的能力；

4.所供产品符合国家、行业标准。

（二）供应商需递交的资料

1.报名函（模板见附件一.DOC）

2.授权书（模板见附件二.DOC）

3.报价单（模板见附件三.DOC）

4.资质证明文件：按生产厂家及各级代理商资质证件和各公司层级授权委托书、产品资质证件的顺序，明确体现证件齐全及各层级授权关系，包括营业执照、生产/经营许可证、医疗器械注册证/备案信息、彩页、产品使用说明书等

5.提交的所有资料须合法、真实、有效、清晰，并加盖鲜章，按以上顺序编订成册（一正两副共三份），并在首页编制目录，资料的规范性作为比选的依据之一。

其他需要公示的事项

任何供应商、单位或个人对采用单一来源采购方式公告有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给自贡市精神卫生中心采购管理办公室。公告期限：自公告发布之日起5个工作日。